U IDA-i održana radionica "Rad s teškim klijentima i nošenje s izgovorima"
31.10.2014.
U Istarskoj razvojnoj agenciji održana je jednodnevna edukacija na temu "Rad s teškim klijentima i nošenje s izgovorima". Na edukaciji je prisustvovalo dvadesetak djelatnika privatnog sektora koji su bili zainteresirani za prepoznavanje tipova teških klijenata i usvajanja metoda za rad s njima. Također, edukacijom su polaznici dobili uvid u povećanje profesionalnosti u odnosu s teškim klijentima, nošenjem s pritužbama te razvoj adekvatnih tehnika za rad s izgovorima.
