L'Agenzia istriana per lo sviluppo applica il sistema di controllo della qualità secondo la norma ISO 9001 del 2004.
La politica della qualità è parte integrante dello sviluppo dell'agenzia allo scopo di lavorare efficacemente e di portare a termine le attività professionali. Ha il proprio focus nell'incentivare lo sviluppo della piccola e media imprenditoria della Regione Istriana.
L'Agenzia svolge le proprie attività soddisfacendo tutte le parti interessate e coloro che usufruiscono dei servizi, tenendo conto di tutte le norme.
Vengono prese in considerazione soprattutto le necessità di coloro che usufruiscono dei servizi, e onde migliorare l'efficacia si seguono piani annuali e gli obiettivi tramite indicatori concreti. Tutto ciò entra in un sistema di misurazione basato sulle norme ISO 9001.